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Atlanta, outubro de 2009 - A Travelport, uma das líderes mundiais no fornecimento de sistemas de distribuição global (GDS), anunciou hoje os detalhes da conclusão da conversão da Apple Vacations, maior operadora de turismo da América do Norte, do Sabre para a Travelport e seu sistema Worldspan. A plataforma Worldspan da Travelport torna-se o GDS preferencial da Apple Vacations em um contrato de cinco anos, oferecendo acesso ao conteúdo tradicional aéreo, ferroviário e hoteleiro, além da habilidade para efetuar reservas de empresas de baixo custo (LCC-Low Cost Carriers). O acordo com a Travelport também permite que a Apple Vacations tenha acesso a três soluções estratégicas, incluindo o e-Pricing™, líder do setor, que garante aos viajantes acesso às ferramentas mais avançadas para a compra de passagens de baixo custo; o Travelport Rapid Reprice™, produto para reemissão automatizada de bilhetes; e o XML Pro™, solução de Serviços Web que permite uma interface rápida e eficiente com o Worldspan e o intercâmbio de dados estruturados.
“Fizemos a conversão para a Travelport por muitas razões, mas a principal é que a equipe da Travelport investiu um tempo considerável na análise do nosso negócio e em consultoria antes e durante o processo, para ter certeza de que entenderam nossos objetivos e desafios. A Travelport definitivamente trouxe as funcionalidades e a tecnologia avançada que não tínhamos anteriormente e que permitem que nossos agentes aumentem sua produtividade e eficiência”, disse Jeff Mullen, vice-presidente executivo da Apple Vacations.
“Por exemplo, pudemos perceber a queda no número de entradas necessárias para que nossos agentes busquem e encontrem o melhor itinerário e as melhores opções de preço. Uma queda de em média oito entradas para somente uma. Estamos muito satisfeitos com a forma como a Travelport conduziu a conversão – foram muito ágeis nas respostas e o processo foi bastante tranquilo e um enorme sucesso”, completou Mullen.
“A Travelport está muito feliz pela parceria com a Apple Vacations, uma empresa que tem sido constantemente reconhecida pelo seu atendimento ao cliente de nível superior e pelos vários prêmios de ‘melhor operadora de turismo’”, disse Travis Christ, presidente da Travelport GDS para as Américas.
“Com este contrato com a Apple Vacations, uma operadora de turismo de renome, a Travelport torna-se o GDS dos maiores nomes da indústria do turismo de lazer. Estamos muito satisfeitos por trazer a funcionalidade e a tecnologia que a Apple Vacations precisa para crescer e fazer sucesso”.
Nota aos Editores:
A Apple Vacations implementou o Travelport Rapid RepriceTM, produto líder no setor e que desde 1999 automatiza os processos complexos e demorados de intercâmbio de passagens. O Travelport Rapid RepriceTM permite que a Apple Vacations aumente sua eficiência ao recalcular automaticamente o preço de uma passagem em uma fração do tempo necessário para fazer o cálculo manualmente. O produto automaticamente integra categorias de tarifas e regras para alterações voluntárias, tarifas líquidas, tarifas privadas e tarifa por regra a partir das tarifas arquivadas no ATPCO.
Os casos de emissão de notas de débito de companhias aéreas caem significativamente devido à alta integridade dos dados do produto e à precisão da remarcação de preços. O Travelport Rapid RepriceTM facilita a remarcação de preços das passagens independentemente do sistema de reservas que fez a emissão, além de trazer benefícios financeiros para alguns dos maiores clientes de agências e companhias aéreas do mundo todo. Mais de 100 milhões de transações totalmente automatizadas já foram processadas desde seu lançamento, demonstrando a funcionalidade e facilidade de expansão únicas do produto.
A Apple Vacations também implementou o Travelport e-PricingTM, a primeira tecnologia baseada em múltiplos servidores do setor de viagens que traz um incomparável conjunto de soluções para a compra de passagens de baixo custo com acesso às melhores e mais baratas passagens do mundo. Presente nas maiores agências de viagens online e nas operadoras de turismo líderes do mercado, o e-Pricing é capaz de buscar milhões de tarifas e centenas de milhares de opções de itinerários para trazer as tarifas mais baixas disponíveis e garantir que as aéreas, os consumidores e agentes de viagens obtenham as informações e opções que desejam. O mecanismo dinâmico do e-Pricing oferece buscas mais rápidas e precisas de tarifas e traz resultados mais abrangentes de itinerários a partir do universo cada dia maior de companhias aéreas participantes do Travelport.
A Apple Vacations também utiliza o XML ProTM, a solução XML líder da Travelport, que oferece uma interface rápida e eficiente com um GDS, transformando-se em uma solução econômica para que agências de viagem cruzem dados estruturados, reduzindo custos operacionais e a manutenção de sistemas. O XML Pro também elimina a necessidade de fornecedores e varejistas utilizarem soluções terceirizadas para interface GDS e emprega as mais recentes especificações universais de transmissão de dados OTA (OpenTravel Alliance) para o turismo.
Sobre a Travelport
A Travelport é um dos maiores conglomerados de viagens do mundo, que oferece uma vasta gama de serviços corporativos para empresas que atuam no setor global de viagens. A companhia é formada pela divisão do sistema de distribuição global (GDS), que inclui as marcas Worldspan e Galileo; pela GTA, provedora multi-canal líder em serviços de hotelaria e terrestres; e a IT Services and Software, que hospeda aplicativos cruciais e oferece soluções corporativas e de análise de dados para grandes companhias aéreas. Com receita de 2,5 bilhões de dólares em 2008, a Travelport opera em 160 países e tem mais de 5.500 funcionários.
A Travelport também possui cerca de 48% da Orbitz Worldwide (NYSE: OWW), companhia de viagens online líder no mundo.
A Travelport é uma companhia privada, propriedade do The Blackstone Group, da One Equity Partners, da Technology Crossover Ventures e dos gestores da Travelport.
Sobre a Apple Vacations
Agentes de viagem profissionais confiam na Apple Vacations, a agência de turismo favorita dos Estados Unidos. Há 40 anos a companhia oferece pacotes de viagens de alta qualidade a preços acessíveis, partindo de cidades nos Estados Unidos para destinos turísticos como México, Caribe, Havaí e Europa, além de estações de esqui nos EUA e Canadá. Com o apoio de agentes de viagens, a Apple Vacations já levou mais passageiros ao México e à República Dominicana do que qualquer outra operadora norte-americana. A Apple Vacations é sempre eleita a “Melhor Operadora de Turismo para o México" e "Melhor Operadora de Turismo para o Caribe" pelos leitores das principais revistas de negócios de turismo. Para maiores informações e para encontrar o agente de viagens mais próximo, visite www.applevacations.com.
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